配送和退货

欧洲、美国和亚太地区的运输时间：4-7个工作日

其他国家/地区：运输时间可能延长至15个工作日左右

关税和其他费用

如果您的收件地址是在欧盟、香港地区或美国以外的国家/地区，您可能需要自行承担关税费用。

您的订单付款金额中不包含关税、税金和承运人经济费。货品可能在交付时才用。产生关税和其他费用。这些费用将由承运人（快递等）通知收件人，并且须要订单收件人自行承担。

每个国家的海关政策不尽相同。但是，当收件目的地是在欧盟、香港地区或美国之外时，收件人通常需要支付额外的关税费用。

您可以就关税问题联系您当地的海关办公室，了解更多信息。清关程序可能延迟产品交付的时间。

退款和退货条款

我们的退货政策有效期为14天。如果您收到货品后超过了14天的限期，那非常遗憾我们不能受理您的退款申请。

退货时，请确保您购买的商品未被使用，并以原始包装寄回给我们。

如您想要退货，请联系我们：shop@loupedeck.com

您将自行支付您的退货物品的运费。在申请退货时，请提供您的收据或购买凭证。

当我们收到并检查您的退货后，我们会给您发送电子邮件通知您我们已收到您退回的产品。同时我们也会通知您，您的退款申请是否被受理。

如我们接受了您的退款申请，我们将尽快处理您的退款，并在一定天数内将退款返还到您购买产品时使用的信用卡上，或以您购买时的付款方式返还退款。

退货时请考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。否则无法确保我们能够收到您的退货。

退款延迟等问题

如果您尚未收到您的退款，请先检查您的银行账户。

然后请联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式返回您的账户。

接下来您可以联系您的银行。退款可能需要一些处理时间。

在您做了以上所有的努力但还是没有收到您的退款，请联系我们：shop@loupedeck.com

更换产品

我们只更换有缺陷或损坏的产品。如果您需要更换相同的商品，请发送电邮至shop@loupedeck.com。我们将指导您完成商品的更换。

如果商品有缺陷，Loupedeck将承担运费。

由于您的收件地址的不同，您所换产品的运输时间可能不同。