Versand und Rückgabe

KOSTENLOSER VERSAND

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand an! Dein Loupedeck-Produkt ist innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestellung verschickt und unterwegs zu Dir.

Die Lieferzeit innerhalb der EU, den USA und der Asien-Pazifik-Region beträgt in der Regel 4-7 Werktage. Für andere Bestimmungsorte kann die Lieferzeit bis zu 15 Werktage betragen.

ZOLLGEBÜHREN UND ZUSÄTZLICHE STEUERN

Wenn sich das Versandziel außerhalb der Europäischen Union oder den Vereinigten Staaten befindet, können Zoll- und Steuergebühren anfallen.

Zölle, Steuern und Gebühren für die Vermittlung durch den Spediteur sind nicht im Auftragswert enthalten. Zölle und Abgaben können bei der Zustellung an den Paketdienst anfallen. Diese Gebühren werden vom Paketdienst berechnet und sind vom Auftragsempfänger zu zahlen.

Für weitere Informationen sollte das örtliche Zollamt kontaktiert werden. Wenn Zollabfertigungsverfahren erforderlich sind, kann es zu Verzögerungen kommen, die über die angegebenen Lieferzeiten hinausgehen.

ALLGEMEINE RÜCKERSTATTUNGS- UND RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Du hast das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.
Der Artikel kann zurückgegeben werden, sofern er unbenutzt ist und sich in der Originalverpackung befindet.

Wenn Du mit dem Loupedeck+ nicht zufrieden bist und es zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte unter shop@loupedeck.com.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Für die Rückgabe benötigen eine Rechnung oder einen Kaufbeleg. Sobald wir das Produkt zurückerhalten und geprüft haben, erhältst Du eine Benachrichtigungs-E-Mail von uns.
Die Erstattung der Kosten erfolgt über dieselbe Zahlungsart, mit der der Einkauf getätigt wurde.

Ziehe beim Rückversand in Betracht, das Paket zu versichern, da wir nicht garantieren können, die Rücksendung zu erhalten.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN

Wenn Du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfen bitte zuerst Dein Bankkonto erneut. Wenden Dich dann an Dein Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Deine Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wende Dich als nächstes an Deine Bank. Oftmals gibt es gewisse Bearbeitungszeiten, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Du all dies getan hast und Deine Rückerstattung noch nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter shop@loupedeck.com.

UMTAUSCH (falls zutreffend)

Ein Umtausch nach Ablauf der Rückgabefrist ist nur dann möglich, wenn das Produkt beschädigt oder defekt geliefert wurde. Wenn Du Dein Produkt umtauschen möchtest, sende uns bitte eine E-Mail an shop@loupedeck.com. Wir werden Dir dann die weiteren Informationen zum Versand zukommen lassen.

Im Falle eines defekten Gerätes übernimmt Loupedeck die Versandkosten. Die Abwicklung des Umtausches und die Lieferzeit kann je nach Wohnort variieren.

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